بیمه دانا در زمره 4 شرکت برتر ارائه دهنده خدمات بیمه شخص ثالث در ایران است. پوشش گسترده خدمات، پرداخت به موقع خسارات پس از سوانح رانندگی، تعدد شعب و رسیدگی به شکایات از جمله فاکتورهای موثر در انتخاب بهترین شرکت است. هر ساله حجم بالایی از تصادفات رانندگی منجر به جرح یا خسارت مالی در سرتاسر ایران روی میدهد. انتخاب بهترین بیمه شخص ثالث به بیمه شدگان کمک خواهد کرد، تا پس از بروز حادثه در کوتاه ترین زمان، بتوانند خسارت وارده شده به شخص ثالث و راننده را دریافت کنند. بسیاری از مشتریان هستند که نارضایتی خود را از روند پاسخگویی یا ارائه نظر کارشناسی در برخی از شرکت های بیمه ای ابراز کرده اند. عدم کارشناسی درست خسارات مالی وارد شده به خودروی شخص ثالث، یکی از رایج ترین مشکلاتی است که مشتریان در بسیاری از سوانح با آن روبرو هستند. سطح رضایت مالی از مبلغ خسارت دریافتی پس از تصادف حدود 3400 ارزیابی شده است. در ادامه به بررسی موارد زیر پرداخته شده است:
عوامل رضایت مشتریان |
فاکتورهای انتخاب بهترین بیمه شخص ثالث |
پرداخت خسارت به موقع و آسان |
پوشش های کامل بیمه و رسیدگی به شکایات |
تعداد شعب شرکت بیمه |
شرکت بیمه دانا یکی از 10 شرکت برتر ارائه دهنده خدمات بیمه ای است که تلاش می کند پوشش های حداکثری در سرتاسر ایران در اختیار شهروندان قرار دهد. از مزایای بهترین بیمه شخص ثالث ارائه نظر کارشناسی در کوتاه ترین زمان و پرداخت خسارت به اشخاص می باشد. به همین دلیل توصیه می شود، حتما بهترین گزینه را برای تمدید اعتبار یا خرید بیمه نامه انتخاب کنید، تا بیشترین استفاده را از پوشش های بهترین بیمه شخص ثالث در کشور داشته باشید.
مهم ترین شاخص برای انتخاب بهترین بیمه شخص ثالث برای مشتریان متفاوت است. اما به طور کلی بسیاری از افراد شاخص های یکسانی برای تصمیم گیری به منظور انتخاب بهترین شرکت بیمه در داخل کشور دارند. در ادامه چند شاخص مهم برای انتخاب بهترین شرکت و برخورداری حداکثری از مزایای بیمه لیست شده است:
فاکتورهای موثر بر رضایت مشتریان | توضیحات |
رضایت از مبلغ دریافتی | بسیاری از مشتریان از مبلغ دریافتی از شرکت های بیمه راضی نیستند. |
پاسخگویی نمایندگان بیمه | میزان پاسخگو بودن نمایندگان بسیاری از شرکت های بیمه خوب ارزیابی شده است. |
رسیدگی به شکایات | در اغلب شرکت های بیمه سطح رضایت مشتریان از سرعت ثبت و رسیدگی به شکایات پایین است. |
سرعت صدور بیمه ثالث | سرعت صدور (یا تمدید اعتبار) بیمه نامه ثالث توسط نمایندگان بیمه بالا است. |
سرعت پرداخت خسارت | سرعت پرداخت خسارت پس از تصادف از نظر مشتری چندان مطلوب نیست. |
رضایت از حق بیمه ثالث | بسیاری از رانندگان و مالکان مبلغ حق بیمه شخص ثالث را بالا میدانند. |
محیط شعب و نمایندگی | محیط فیزیکی و فضای ایجاد شده در شعب برای رسیدگی به مردم خوب ارزیابی شده است. |
دانش کارمندان بیمه | میزان آگاهی و دانش نمایندگان بیمه برای پاسخ دادن به سوالات مشتریان مطلوب است. اما در مواردی اطلاعات مناسب به مشتری داده نمی شود. |
تناسب بیمه با نیاز مردم | بیمه شخص ثالث نیاز به ارتقا به منظور پوشش کلیه نیازهای مشتریان دارد. |
بیمه دانا بخش قابل توجهی از بازار بیمه خودرو در داخل کشور را در اختیار خود دارد. پیشینه طولانی 50 ساله، این شرکت را در جایگاه مطلوبی قرار داده است.
البته در زمان انتخاب بهترین بیمه شخص ثالث باید به چند فاکتور توجه کنید:
شرکت هایی که شعب بیشتری برای ارائه خدمات به مردم و پرداخت خسارت دارند، ارجح هستند. زیرا مشتریان با سرعت بیشتری به آن ها دسترسی خواهند داشت. بیمه دانا در این زمینه رتبه خوبی در بین سایر شرکت ها دارد و توانسته در کلیه استان های کشور حضور فعال داشته باشد.
نام شرکت | تعدد شعب فعال و سطح فعالیت |
بیمه ایران | سراسر ایران |
بیمه آسیا | کلیه استان های کشور |
بیمه دانا | بیش از 300 شعبه و کارگزاری |
پاسارگاد |
|
پارسیان |
|
سامان و معلم |
|
نوین و کار آفرین |
|
بیمه دی |
|
ملت |
|
شرکت هایی که مراکز پرداخت خسارت کمتری دارند، توان جذب مشتری در بسیاری از نقاط ایران (به خصوص در شهرستان ها) را ندارند. دلیل آن عدم دسترسی مشتریان به آن ها است.
برای برخی از رانندگان امکان ارائه خدمات پرداخت خسارت سیار مهم است. تجربه ارزیابی در محل یکی از مزایای انتخاب بهترین شرکت های ارائه دهنده خدمات بیمه شخص ثالث در ایران است.
نکته: این فاکتور در بیمه بدنه اهمیت بیشتری دارد. زیرا راننده مقصر امکان استفاده از بیمه ثالث برای دریافت خسارت وارده به خودروی خود را ندارد. البته شخص ثالث می تواند از این مزیت برای دریافت خسارت وارده به خودروی خود استفاده کند.
شاخص مهمی که اکثر رانندگان به آن دقت میکنند، سرعت شرکت بیمه در پرداخت خسارات آسیب دیدگان است. به طور حتم اگر قصد انتخاب بهترین بیمه شخص ثالث را برای تمدید بیمه نامه دارید، باید به این فاکتور و رتبه بندی شرکت های مختلف توجه کنید.
نکته: بیمه دانا، آسیا و ایران به دلیل سادگی و سهولت در پرداخت خسارات در بین 3 شرکت برتر قرار گرفته اند و سهم عمده بازار را در اختیار دارند.
طی مراحل اداری در برخی از شرکتها به گونه ای است که باعث خستگی مشتریان و کندی سرعت تشکیل پرونده و پرداخت خسارت خواهد شد. نمایندگان بیمه دانا در مراکز پرداخت خسارت تلاش کرده اند این مشکل را تا حد زیادی رفع کنند.
عدم ارزیابی درست خسارات توسط کارشناس، یکی از مهم ترین دلایل ثبت شکایت از بیمه است. به همین دلیل رسیدگی به شکایات فاکتور مهم دیگری برای انتخاب بهترین بیمه شخص ثالث است. جدول رتبه بندی شرکت های بیمه در ایران نشان میدهد که بنابر یک نظرسنجی، بیمه دانا یکی از دو شرکت برتر رسیدگی کننده به شکایات مشتریان در کشور بوده است.
بیمه ایران، دانا و آسیا حدود 70 درصد بازار فروش بیمه در ایران را در دست داشته اند. این ارقام محبوبیت این 3 شرکت را در بین شهروندان ایرانی نشان می دهد.
پس از وقوع سوانح رانندگی، نیاز به ارزیابی خسارات مالی یا جانی وارد شده به هر یک از طرفین حادثه (راننده و شخص ثالث) است. میزان خسارت وارد شده به بدنه، موتور و سایر بخشهای خودرو مهم ترین عامل در تعیین میزان خسارات مالی به اتومبیل شخص ثالث (یا راننده غیر مقصر) است. البته ممکن است برخورد با اجسام ثابت یا موتور سیکلت و سایر اشیا صورت گرفته باشد، در این حالت نیز ارزیابی صحیح خسارات مهم است.
بیمه دانا یکی از شرکت هایی است که بنا بر برخی از نظرسنجی ها در بین 4 شرکت برتر ارائه دهنده خدمات، با توجه به میزان رضایت مشتریان است. سطح رضایت مشتریان از ارزیابی خسارات توسط کارشناس بیمه در شرکت های مختلف یکسان نیست. برای همین رتبه بندی خاصی برای پی بردن به سطح خدمات هر شرکت صورت می پذیرد.
دیه ، ارش یا هزینه درمان افراد آسیب دیده در تصادفات رانندگی بخش اعظم مبالغی را تشکیل میدهد که توسط شرکت های بیمه به راننده یا سرنشینان خودروها پرداخت می شود. میزان دیه یا مبلغ خسارت برای جبران هزینه های درمان با توجه به نظر مراجع صالح مانند پزشکی قانونی، پزشک معتمد بیمه و دادگاه تعیین می شود.
بنا به بخشنامه بیمه مرکزی کلیه شرکت های بیمه پوشش های مشابهی را پس از تصادف در اختیار شهروندان ایرانی قرار می دهند. سقف پوشش های بیمه برای خسارات جانی هر ساله با توجه به نرخ دیه و توسط قوه قضاییه تعیین می شود. سقف خسارات مالی نیز با توجه به نرخ تورم هر ساله افزایش می یابد. بیمه دانا نیز هر ساله این پوشش ها را افزایش می دهد.
انتخاب بهترین بیمه شخص ثالث یکی از چالشهای بسیاری از مالکان و رانندگان در زمان خرید یا تمدید اعتبار سالانه بیمه نامه است. به طور کلی چند فاکتور زیر در زمان تمدید اعتبار (یا خرید) مهم هستند:
مزایای بهترین بیمه شخص ثالث امکان دریافت خسارت سریع و آسان را برای کلیه طرف ها (از جمله راننده مقصر و اشخاص ثالث)، فراهم خواهد کرد. بیمه دانا یکی از شرکت های برتر است که در بسیاری از شاخصها در رتبه 3 تا 5 قرار گرفته است.
شما می توانید برای آگاهی از پوشش های بهترین بیمه شخص ثالث با کارشناسان فست بیمه تماس بگیرید.
هر کجای ایران هستی آنلاین سفارشتو بده
شروع فرآیند خرید